Nomadly Premium Services LLC
Société enregistrée dans l’État du Colorado (USA)
Structure juridique : Single-Member LLC
Adresse officielle : 1940 Broadway, STE 314C, Boulder, Colorado 80302, USA
Email : Nomadlypremiumservice@gmail.com
Nomadly Premium Services LLC fournit des services d’assistance personnalisée, de coordination et de support logistique destinés à accompagner les clients dans l’organisation de leur séjour.
La société n’est pas une agence de voyage et ne propose aucun service réglementé, aucun package touristique et n’opère aucune activité elle-même.
2. Objet des présentes CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet d’encadrer les modalités de prestation de services proposés par Nomadly Premium Services LLC.
En réservant un service sur notre site, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.
3. Nature des services fournis
Nomadly Premium Services LLC propose les services suivants :
Assistance personnalisée
Coordination d’expériences individuelles
Mise en relation avec des prestataires indépendants
Support logistique et organisationnel
Conseil, aide à la planification et accompagnement sur mesure
❌ Nomadly Premium Services LLC ne propose PAS :
de voyages organisés
de tours guidés
d’excursions encadrées
de packages touristiques
de réservations de transport
de services réglementés par les lois du tourisme
Tous les services fournis par des prestataires externes relèvent de leur seule responsabilité.
4. Modalités de réservation
La demande de service s’effectue via :
notre site internet
email
formulaire de contact
ou tout autre canal officiel mis à disposition
La prestation est confirmée uniquement après :
validation par nos équipes
paiement complet et validé
5. Tarification
Les tarifs sont indiqués en devise USD (ou autre devise selon configuration).
Ils peuvent varier en fonction de la nature du service demandé. Les prix affichés concernent uniquement les services d’assistance et de coordination de Nomadly Premium Services LLC. Les prestations tierces sont facturées séparément par les prestataires indépendants.
6. Paiement
Le paiement doit être effectué avant toute prestation.
Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées (Stripe, PayPal, Payoneer, Wise, etc.).
Nomadly Premium Services LLC ne stocke aucune donnée bancaire.
7. Politique d’annulation
Annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant la prestation.
Moins de 48 heures → non remboursable.
Si la prestation implique un tiers, sa propre politique d’annulation s’applique.
8. Politique de remboursement
Les demandes de remboursement doivent être effectuées minimum 48 heures avant le service.
Conditions de remboursement :
Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés.
Aucune demande acceptée après livraison du service d’assistance.
Les frais liés au prestataire externe ne sont pas remboursables par Nomadly Premium Services LLC.
Les frais de transaction (3 % à 5 %) peuvent être non remboursables selon la plateforme utilisée.
9. Obligations du client
Le client s’engage à :
fournir des informations exactes
respecter les conditions de paiement
collaborer avec Nomadly Premium Services LLC pour faciliter la coordination
respecter les règles des prestataires indépendants
10. Responsabilité
Nomadly Premium Services LLC n’est pas responsable :
des services fournis par des prestataires indépendants
des conditions météorologiques
des retards, imprévus ou incidents externes
de toute perte ou dommage hors de notre contrôle
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour nos services propres (assistance / coordination).
11. Données personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion du service.
Aucune donnée n’est vendue ou partagée.
Le client peut demander la suppression ou modification de ses données via email.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par les lois du Colorado (USA).
Tout litige sera traité par la juridiction compétente de cet État.
13. Acceptation des CGV
L’utilisation du site et la réservation d’un service impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
